大企業靠文化和制度影響人
企業中重要的是人的思想和文化。員工是企業的核心，而員工心里涌動的是文化。市場經濟中每一個企業都是特色生存，都有獨特的發展史、產品方向和不同的資源基礎，因而每個企業都應該培育獨具特色的企業文化。企業文化應該產生于每個企業適應市場經濟要求的商業實踐之中，不同的文化將塑造不同的企業。
企業文化是企業與生俱來，是特征文化。每個企業都有自己的文化，區別只在于是先進還是落后而已。在我看來，如果說小企業成長靠管理者的行為影響和言傳身教，大企業則是靠文化和制度影響，靠大家凝聚在共同的價值觀之下。企業文化是企業的靈魂，一個有著優秀企業文化與制度的企業，同樣也會擁有一支素質良好的員工隊伍。
企業文化不是在真空中產生的，更不是從企業家大腦里杜撰出來的，是根據企業的實際和特點，在實踐中不斷吸收社會營養，學習和歸納出來的。
如果管理一個20人以內的企業，管理者的能力有多大，就能做多大的事；管理超過20個人的企業，管理者的胸懷有多大，就能做多大的事。
企業崛起要靠敬業精神
當今世界，無論是國家強盛還是民族興旺，無論是技術創新還是企業崛起，無不靠敬業精神。敬業精神是一個民族或一個企業內在最樸素的東西，它不是少數人而是多數人應持的一種對職業、對勞動的基本人生態度，不同于少數英雄的獻身精神。
敬業精神是從每一位員工到老總的共同精神，它包含著熱愛崗位和吃苦耐勞的精神，包含著勇于奉獻、任勞任怨的精神，也包含著“人人為我，我為人人”的全局精神。市場競爭是無情的，但對于那些勤奮工作的人，對于那些奉獻的人，成功和喜悅也常伴隨著他們。
做企業為什么需要包容
“沒有比員工對企業有信心更重要的事，沒有比客戶對企業有信心更重要的事，沒有比投資者對企業有信心更重要的事”。
包容是一種智慧、一種胸懷、一種境界
“管理重要的不是改變，而是發揮”，給了我很大的啟發，也給了我些安慰。后來我就把管理的目標定為“改變和發揮”，不僅重視提高部下的素質，更重視發揮部下的長處。現實中不同人有不同性格不同經歷，再好的管理也只能做到“求同存異”，能讓大家認同企業的方向和文化就可以了，沒有必要去拘泥每個人的性格特點，如能做到用人所長，鼓勵大家把聰明才智發揮出來就可以了，這樣才能做一個既心平氣和又很有建樹的管理者。所以我主張多看人的長處，善待大家。
做領導就要能夠吃虧
“忙的蜜蜂沒有悲哀的時間”。
企業家精神是創新和冒險精神
一份耕耘一份收獲，苦盡才能甘來，從不懈怠，從不自我原諒，從不輕言放棄，這是企業家成功的原則，更是一種精神。企業家精神是創新精神，是冒險精神。有企業英雄，才有英雄的企業，有英雄的企業，才有英雄的國家。但企業家不是經濟學家，也不是政府官員，即使是最優秀的企業家也只是在企業方面具備專長，對他們要求不能過高。另外企業家更不是神，因而對他們的要求也不能面面俱到。企業家在創業中往往承擔著巨大壓力，我希望社會支持企業家的成長，為企業家創業成功創造良好寬松的環境，即使他們有一些工作過失，我們也應該有一定的寬容，就像對待運動員一樣，不能贏了金牌就贊揚，輸了就奚落。希望社會給企業家一塊沃土，讓更多的企業家健康成長。
我的偶像是美國商界傳奇人物亞科卡。亞科卡曾受雇于福特公司，被福特二世無故解雇，飽受屈辱，后來成為克萊斯勒總裁，將該公司從死亡邊緣拯救出來。我讀過亞科卡的一本書，這本書最早翻譯到中國叫《反敗為勝》，后來更名為《亞科卡傳》。亞科卡的企業家精神是一種反敗為勝的精神，是一種不折不撓、一往無前的英雄主義精神。企業家需要這種信念和精神，因為做企業不可能是一片坦途，不可能是繁花似錦，企業家會經常站在懸崖峭壁上。所以英特爾公司的前總裁（安迪·格羅夫）說，即使到今天我還是戰戰兢兢地經營，如履薄冰。
“我理解，在這個世界上沒有不付代價的午餐。我理解家庭溫暖對一個人的重要。我理解，不管遇到天崩地陷都要勇往直前，這就是美利堅精神。”《亞得卡傳》扉頁上的這段話曾讓我感動得熱血沸騰。亞科卡是我一生的榜樣，不屈不撓，又總是勇往直前！
永遠面向正前方
做企業最重要的是對企業要有濃厚的興趣，不能只當作一份任務，而是要將任務與志趣結合起來，全身心地致力于做企業。企業家應該有比較明確的、堅定的人生方向，把自己的人生目標與企業的發展緊緊地結合起來。企業人格化，人格企業化，這才叫“在狀態”。人的一生能做的事情并不多，能做成一兩件像樣的事就不錯了。所以，我信奉一生做好一件事。企業家要認認真真地把企業作為終身事業來做，而不應作為升官發財的跳板，否則是做不好企業的。
企業家要把企業的創業、管理和發展作為職業和人生的一種選擇、一種約定與承諾。企業家要有智慧，但更重要的是要有職業化的態度，有永遠面向正前方的積極人生態度，不懈怠、不停留、不空論、不戀功，富貴不能淫，威武不能屈。事業是一個長期過程式只有兢兢業業、扎扎實實，一直向著正前方，一步一個腳印才能成功。同時，企業家不僅要有進取心，能正確面對困難，還要有平常心，能正確看待榮辱得失；既要有拼勁，也要有耐力，既能淡定迎接成功，也能從容面對失敗。非淡泊以明志，非寧靜無以致遠。其實做企業也需要淡泊、寧靜的心態，需要有堅定的信念。我有時候就在想那些候鳥挺有意思，怎么冥冥之中的飛翔就知道前方有一個湖泊？我覺得企業家也要有候鳥一樣的方向感，帶領著大家向著正前方飛翔，既淡定又堅定。
“做實業最重要的是堅守，因為做實業艱辛而漫長，一路上會有不少誘惑，但實業總得有人做，因為它是經濟的根。這么多年我吃過不少苦，也遇到不少風浪，但我癡心不改，雖苦猶榮。”
